O presente estudo investigou o aperfeiçoamento do enfermeiro na classificação de risco em serviços de emergência, com foco na capacitação necessária para evitar classificações inadequadas e minimizar riscos ao paciente. A pesquisa utilizou uma revisão bibliográfica sobre protocolos de atendimento e práticas para situações de urgência e emergência. Os resultados indicam que a capacitação contínua é fundamental para que realizem uma triagem eficaz, priorizando pacientes conforme a gravidade dos sintomas e assegurando que os casos mais críticos recebam intervenção imediata. A discussão destacou o trabalho da equipe na abordagem inicialdo paciente, que envolve a rápida avaliação do quadro clínico, o manejo das vias aéreas e a realização de intervenções urgentes para estabilização. Adicionalmente, o monitoramento contínuo dos sinais vitais e a aplicação de protocolos específicos, conforme o quadro clínico, foram considerados essenciais para a segurança e qualidade do atendimento. Concluiu-se que a capacitação na classificação de risco évital para que o enfermeiro possa atuar de maneira precisa e segura, promovendo atenção eficaz e humanizado, especialmente em situações de alta complexidade e em populações vulneráveis, como crianças e idosos.