O objetivo geral é analisar quais as principais ferramentas de que dispõe um gerente para lidar com a complexidade das situações. Dentre os autores pesquisados para a constituição conceitual deste trabalho, destacaram-se Bergue (2010), Seleme (2012), Soares (2007), Pesca (2011) e Nascimento (2008) A metodologia utilizada é a pesquisa exploratória, tendo como coleta de dados o levantamento bibliográfico voltado para o comportamento organizacional, baseado na análise das ferramentas de que dispõe um gerente para lidar com a complexidade das situações. Desta feita, cabe aos novos gerentes, amoldarem as novas organizações, sempre aberto as novas descobertas, buscando o autoconhecimento e ascendência na carreira.