Os estudos de psicologia aplicada na área comercial são muito recentes, bem como as teses a respeito
de vendas e marketing. Mas estes estudos na área de psicologia comercial ajudam muito a entender
como os consumidores pensam, e por que determinadas técnicas de vendas e marketing são tão
eficientes. O trabalho tem como objetivo identificar as ações e estratégias usadas pelo psicólogo como
suporte nas organizações para promover aos colaboradores de vendas insumos que contribuem para
ter flexibilidade, participação efetiva na busca de resultados, agir criativamente e inovar nos processos
e métodos de persuasões. Nesse sentido busca-se obter os resultados através dos objetivos
específicos: analisar o comportamento dos compradores sob o ponto de vista da psicologia; apresentar
um diferencial competitivo com fundamentos na psicologia que poderá contribuir com o desempenho
dos vendedores na relação com os consumidores; conhecer quais fatores são decisivos do ponto de
vista da influência e do impacto para que um comprador opte por um produto específico e não por outro.
Este é um estudo de abordagem qualitativa, com objetivos exploratórios no qual proporciona maior
familiaridade com o problema e de procedimentos técnicos Bibliográficos, isto é, pesquisas realizadas
a partir de livros, revistas eletrônicas, publicações de artigos, monografias, dissertações. A relevância
desse trabalho para a vida acadêmica, profissional, área comercial e psicologia está no sentido de
conter informações que contribuem para se formular estratégias, principalmente estratégias de
psicologia para atrair clientes e alavancar as vendas da organização, se entende que é a mente do
consumidor que precisa entender, se a organização deseja ter um negócio de sucesso.