Este artigo apresenta um estudo avançado em relação ao marketing incluindo o setor público que passa a ser uma ferramenta primordial para uma gestão pública de qualidade, fazendo com que o consumidor fique satisfeito. Apresenta as maneiras de cada um dos itens que fazem parte do mix de marketing. Mostra que o marketing é um sistema preparado para estar a serviço de outros sistemas, utilizando as técnicas princípios e processos próprios. Fazendo assim uma administração pública eficaz. No setor público os anseios e esperanças que precisam ser atendidas são as dos cidadãos, também por meio de benefícios, no entanto, estes são formatados em termos de produtos e/ou serviços públicos que visam o desenvolvimento do seu bem-estar econômico e social do cidadão, sem auferir lucros por parte das organizações públicas. O estudo de caso mostra a realidade dos meios de comunicação utilizáveis na prestação de serviços do objeto em estudo. O Marketing Social vem despertando curiosidade e interesse em vários ramos. Atualmente é muito bem visto aquele que pratica o Marketing Social.