Atualmente, a tecnologia se faz presente em diversas áreas de atuação, pois a mesma trouxe aos seres humanos a descoberta dos métodos para aumento da produtividade com mais eficiência, precisão e confiabilidade. Contudo, a transição da utilização da mão de obra humana para a automatizada trouxe receios e resistência por parte dos colaboradores/trabalhadores das empresas. A partir do exposto, o presente estudo se propõe a discursar sobre os obstáculos em que as empresas contemporâneas perpassam com a implantação da Tecnologia da Informação. Portanto, a meta é salientar no que se refere a resistência em relação ao novo, que pode iniciar a partir do nível sociocultural do trabalhador, seja pela inseguridade gerada diante das inovações da globalização mundial ou seja pelo receio de desemprego. A discussão da problemática foi discutida através de revisão bibliográfica, onde foi observado pontualmente que o comportamento dos seres humanos são sofrem fortes influencias da cultura local, âmbito familiar, bem como sociedade em geral e que a estrutura emocional, as necessidades, os desejos e a tensão específica a cada pessoa diante de determinada situação de trabalho também pode refletir comportamentos variados. A resistência à mudança também pode surgir como reação às limitações de recursos humanos, matéria-prima e tecnológicos, como pode ser compreendida como fenômeno pessoal baseado nas necessidades, desejos, valores e experiências. Portanto, conclui-se que não existe um método ou alguma maneira que consiga vir a superar fatores de resistência, contudo a comunicação e o desenvolvimento dos gestores para com os trabalhadores serão primordiais para fazer a diferença, ressaltando assim o papel fundamental de uma boa gestão de pessoas e o quão importante ela é.

PALAVRAS – CHAVE: Recursos Humanos. Inovação. Tecnologia.