Introdução: o atendimento às urgências e emergências ocorre em unidades
direcionadas para atender o objetivo do Política Nacional de Humanização, que foi
criado em 2003 pelo Ministério da Saúde, para aumentar o diálogo em torno de seus
princípios, métodos e diretrizes, com foco na efetivação dos princípios do Sistema
único de Saúde. O objetivo deste trabalho foi de conhecer as ferramentas
operacionais utilizadas pelo enfermeiro durante a classificação de risco. A
metodologia utilizada foi a de revisão integrativa de literatura. Foram utilizadas as
bases de dados da Scientific Electronic Library Online (SCIELO), da Base de Dados
de Enfermagem (BDENF) e da Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências
da Saúde (LILACS), utilizando os descritores: classificação de risco, emergência,
enfermeiro. Análise e discussão dos dados: ao final o corpus analítico desta revisão
10 artigos foram utilizados nessa pesquisa e foram organizadas através de seleção
de informações relevantes que responderam aos objetivos propostos neste estudo.
Com base nessas considerações, emergiram duas categorias temáticas, a saber:
Categoria 1: O Papel do enfermeiro na Classificação de Risco; Categoria 2:
Ferramentas operacionais utilizadas pelo enfermeiro durante a classificação de risco.
Conclusão: é indiscutível que o enfermeiro é o profissional capaz de atuar à frente
de uma unidade de emergência e por isso é essencial que as instituições e esses
profissionais avaliem e dialoguem com as demais esferas de atenção de saúde com
o intuito de unirem forças para que os pacientes possam receber uma assistência de
qualidade, capaz de garantir resolução e satisfação do cliente.