Todas as organizações precisão de pessoas, para realizar alguma atividade, nem que seja para operar um robô, no entanto a figura de um responsável se faz necessário, alguém precisa responder pelas metas, resolver problemas, gerir e direcionar os pessoas e objetivos das organizações, e este é o gestor, porem, usando como exemplo um órgão público, então; peca se muito com administração de recurso e com trato de pessoas, pois com a evolução, não é comum e nem raro afirmar que grande parte dos colaboradores mais novos na corporação possuem uma graduação, ou estão fazendo um curso superior, com esta maior qualificação das pessoas, as corporações atualmente possuem um grande capital intelectual, não é só força bruta, devido a isto se faz necessário uma utilização de uma linguagem mais cordial, assertiva e um tratamento digno, as coisas evoluíram, os tempos são outros. Com todo este contexto se torna imprescindível liderem mais qualificados, independente de qual setor, ramo, seguimento e tipo de empresa. E conforme supracitado, com a necessidade de evoluir e sobreviver, torna se de suma importância administrar melhor os recursos e qualquer instituição.

Palavras Chaves: Linguagem. Pessoas. Gestor.